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门诊、答疑……“健康守门人”用真心服务好每一位居民

来源:东方网 时间:2024-11-24 23:08 阅读量:17608   

中心家庭医生团队合照

镜头一

每天7点刚过,家庭医生张芹就已经在全科诊室里开始门诊的准备工作,问她早来的原因,她只是淡淡地说:“老病人都等着我呢,我早开诊他们就能早点回家。”一句朴素的话语,却让刚拿着挂号单上来的黄老伯红了双眼:“医者父母心。”黄老伯是张医生的签约患者,这一次就诊是为了复查。“这次的化验结果还是像上次那样,不算最理想,建议您到三甲医院的专家门诊那看看,作为您的家庭医生,我可以免费帮您预约到位。”“真没想到这么难约的专家号,现在通过家庭医生平台就能够约上,真是太便民了,多谢张医生!”

张芹医生门诊日常

镜头二

随着家庭医生工作的宣传和“1+1+1”医疗组合签约的深入,泗塘地区的居民对家庭医生服务的内容与意义更加了解,通过定期随访、慢性病管理、延伸处方、家庭病床等服务内容开展,居民享受到了签约后的优惠福利,对家庭医生制度的满意度也逐步提升。

蒋琼医生对签约居民进行日常随访

镜头三

“只要能把病人的病看好,减少他们的医保支出,这就是家庭医生和全科医生的职责所在。不需要他们怎么样,记得我、心里有我就行。”在日常的家庭医生团队工作中蒋团队长总是嘱咐道:“多问问病人的配药需求,长处方一次性能开两个月的药量,延伸处方可以快递到家,快递费免费,在分诊家庭医生续签工作中,也要多提及延伸处方和三甲专家号的事宜,让大家了解我们的家医服务内容。”

中心家庭医生团队工作场景

家医签约是泗塘社区卫生服务中心一直开展的重点工作,家庭医生们用真心服务好每一位居民,持续提供适宜、综合、连续的整合型健康服务,真正做到“实签实管、做优做精”!

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