银川火车站和客运段精心保障“五一”假期旅客出行

2024年“五一”假期铁路运输期限自4月29日至5月6日，共计8天。根据今年“五一”假期民众出行实际情况，中国铁路兰州局集团有限公司银川火车站和银川客运段精心部署，采取多项举措保障旅客运输安全。

据介绍，今年“五一”假期全国各地旅客出游增幅大，主要以旅游流、商物流为主，银川火车站长途客流主要去向为北京、上海、广州、杭州、青岛等热门旅游城市，中短途客流主要集中在庆阳、西安、中卫、兰州、固原等地区，预计5月1日迎来客流高峰。

为满足旅客出行需求，银川火车站紧盯热门出行线路，及时增加运力，精准实施“一日一图”，采取动车组加密重联、开行动车组高峰线、普速列车加挂等措施，科学制定运输组织方案，精准做好客流集中地区和时段的运力投放，最大限度保障旅客出行需求。假日期间，对银川至西安北4对动车组列车实施隔日重联开行，开行银川至西安北动车组高峰线2对、银川至兰州西动车组高峰线2对，并对银川至上海、杭州、昆山方向3对普速列车加挂车厢11辆，让旅客出行有了更多选择。

银川客运段统筹推进假期各项安全运输工作，全面排查各次列车设备设施状态，加大列车车门、安全渡板、警示带悬挂等关键部位检查力度，围绕恶劣天气、突发大客流、大面积晚点、伤病旅客救治、防洪应急处置等易发突发情况开展培训演练，提升全员现场应急处突能力，确保列车运输安全。

在旅客服务保障方面，银川客运段充分发挥彩虹馨旅、丝路情·高铁乘务先锋队、爱心服务110、大丹暖心岗等列车服务品牌优势，进一步优化完善小迪服务岗、彩虹姑娘、“童”行小床等特色服务，全面检查列车便民服务箱、爱心凳、宝妈驿站、爱心专座等便民服务措施的功能性能，打造更加美好的旅途服务，真正做到让旅客满意舒心。

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