平安产险江苏分公司：积极应对暴雨天气 开通绿色理赔通道

6月24日凌晨开始，南京出现强雷电、强降雨等强对流天气，迅速达到大暴雨和橙色预警的标准，持续近多个小时的暴雨让城市各地区路段都出现不同程度的积涝。

为做好本轮暴雨灾害施救，平安产险江苏分公司高度重视、紧急部署，第一时间启动大灾应急预案，成立应急救援小组，理赔查勘人员连夜出发，奔赴受灾严重小区商场，设置现场应急处置点，同时增加线上人力，保证案件处理指引及客户咨询，积极开展理赔服务工作。

截至24日中午，平安产险南京中心支公司共接车险报案1103笔，报案量约为平时的5倍，值夜班的同事已经连续奋战14个小时，白班同事均提前2小时到岗，除南京机构70人力全员在岗外，分公司、镇江、扬州、常州机构共支援人力约30人，车险初步估损650万元。

在后续案件处理方面，平安产险江苏分公司将秉持省时、省心、省钱的服务理念，开通大灾绿色通道、救援与快捷修理、及时赔款预付等多项应急举措，简化理赔手续，全力为客户提供快速便捷的理赔服务，保障客户财产安全。

平安产险江苏分公司同时提醒，暴雨天气，路面明显积水的情况下，在行车过程中，建议车主关闭 ECO功能（启停功能），并关注气象部门和保险公司发布的预警信息和低洼地图，不要把车辆停放在低洼处；车辆涉水行驶过程中，如发生突然熄火的情况，千万不要尝试再次启动，应及时向保险公司报案；停放的车辆在发生水淹事故后，第一时间拍摄现场照片，并通知保险公司和维修企业进行施救、拆检、清洗，切忌拖延，防止损失扩大。

(平安产险江苏分公司供稿)

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