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7月25日,广汽埃安全球首家品牌直营体验中心在广州天河正佳广场盛大开业。广汽集团冯兴亚总经理、正佳集团巨和平总裁、广汽埃安古惠南总经理等领导嘉宾出席本次活动。
在开业庆典上,古惠南对业内首创的“直营+经销”双轨创新模式进行了解读,“广汽埃安首家直营体验中心的开业,意味着我们迈入‘线上+线下’同时直接服务用户的新阶段,实现用户价值的又一升华;同时也是渠道模式的创新变革,‘线上+线下’、‘车城+商超’、‘直营+经销’整个体系框架已搭建起来,标志着广汽埃安营销新生态进入2.0时代。”
渠道模式创新变革,广汽埃安营销新生态进入2.0时代
广汽埃安首家直营体验中心选址在亚洲最大的购物中心、国家4A级景区商圈正佳广场,这是广汽埃安“先进、好玩、新潮、高品质”品牌基因的生动诠释。
广汽埃安致力成为世界领先和社会信赖的绿色智慧移动价值创造者,坚持科技创新,行业首创了直接连接并服务到每一位用户的新模式,开创了全新的用户关系体系。广汽埃安以APP为中心,持续为用户创造价值,构建起“产品、服务、社交、稀缺资源、商业共创”五大价值体系,赢得了用户青睐,累计销量超过16万辆,成为全球智能新能源汽车的头部企业。
此前,广汽埃安在线上主要是通过APP直接联系用户,线下则通过经销商进行服务。品牌直营体验中心的开业,意味着广汽埃安线下直接服务创新布局的正式开始,迈入“线上+线下”同时直接服务用户的新阶段,实现用户价值的又一次升华。品牌直营体验中心的建立,是广汽埃安“金三角”服务模式的重大战略升级。
另一方面,品牌直营体验中心的开业标志着广汽埃安渠道模式的创新变革,意味着“直营+经销”双轨模式的诞生。至此,广汽埃安“线上+线下”、“车城+商超”、“直营+经销”的整个体系框架已经搭建起来,标志着广汽埃安营销新生态进入2.0时代。
当前“新四化”发展步伐不断加快,创新层出不穷。作为广汽埃安首家直营体验中心,将肩负起探索未来营销创新的重要使命。广汽埃安将秉承开放共享的发展理念,充分利用社会力量,在渠道布局上坚持“经销为主,直营为辅”的发展思路,在核心区域逐步布局直营体验中心,打造渠道样板,建设人才培养基地,推动品牌高端化,与广大合作伙伴共享发展机遇。
广汽埃安品牌直营体验中心打造了“前沿科技体验”、“生活美学空间”、“未来出行服务”、“场景汽车展示”四大功能体验,是用户休闲、聚会、增值、共创的生活社区。来到这里的客人,都能享受到埃安尊贵的服务,不但能深度体验最前沿的科技,还能品尝北鼻奶茶,体验时尚潮品。埃安车主更可享受专属的免费停车、免费充电服务,乐享美好时光。
直营体验中心四大优势赋能,优化体验持续提升用户价值
(1)前沿科技体验——首创一站式汽车前沿科技空间,畅享尖叫的科技体验。
直营体验中心提供了AION全系车型的深度体验,更有科技体验官为客户提供1对1的讲解,保证每一位消费者都能体验到优秀产品与极致服务。这里展示了全球领先的GEP纯电专属平台以及弹匣电池系统安全技术,还有ADiGO激光雷达人像扫描、智能娱乐大客厅、24节气国风香薰等新奇好玩体验;更有超长距离、多路况的动态试驾体验,全场景深度智能科技体验,怎一个爽字了得。
(2)生活美学空间——后浪专属的宝藏潮玩空间,年轻潮人的打卡圣地。
直营体验中心不但可以深度体验AION产品,还能喝到汽车品牌首创跨界潮流茶饮“北鼻奶茶”,并提供炸街必备高颜值“埃安潮品”,让你轻松成为“这条街最靓的仔”;各式Ins风场景布置,必将成为天河商圈又一超好拍打卡圣地。
(3)未来出行服务——提供“全天候充电服务”,为消费者提供更便捷出行体验。
直营体验中心是行业首个车主潮玩HOME,日常各类活动举办、闲暇打发时间皆宜;埃安车主可尊享品牌免费充电、预约免费停车位、积分兑换饮品、专属休息空间荣誉服务,充分体现优越感;广汽埃安搭建商业平台,与车主共创共赢。
直营体验中心不设销售顾问,不设宣传手册,沉浸式看车,让用户放松身心,治愈城市焦虑症。
未来,广汽埃安将继续依托广汽集团的战略部署,致力于成为世界领先和社会信赖的绿色智慧移动价值创造者,持续为用户创造价值,带来更多的“先人一步的科技享受”。
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