在商业银行零售转型的浪潮下,批量获取客户是银行转型成败的关键工资单业务作为批量获取客户的重要渠道,自然成为如今银行争相争夺的热点
《中国经营报》记者了解到,近期总行在发放工资方面动作频繁,相关产品升级换代加快,更多功能融入生态建设。
同时,通过公私联动模式的引流,工资单服务有利于银行批量获取零售客户和大量低成本资金,进一步挖掘客户价值,推动信用卡,银行理财,私人银行等业务。中国网络middot为进一步扩大支付客户规模,优化客户结构,促进个人黄金产品渗透升级,工行邳州支行尽快谋划布局,做好各项准备。
成批获得客户
招商银行和中信银行升级薪资服务3.0版后,该服务近期成为市场关注的焦点两家银行都将人事,财务,行政等一系列功能融入到自己的新产品中,通过打造场景生态,打破银行服务单一,同质化的现状
农业银行将工资代理业务定位于农民工,推出专属产品工资薪金宝并实行农民工工资保证金代替保证金,确保建筑施工企业按时足额支付农民工工资
与独立客户开发相比,公私联动模式在零售客户中更有效某股份制银行公司部的一位人士表示,一旦企业配合银行发放工资,也就意味着企业员工的工资账户会在银行,无疑会成为银行的个人客户
他表示,看似普通的工资条业务,其实对银行意义重大现在很多银行都会面临存款考核的压力,吸收存款的方式有很多对于企业来说,员工工资是一笔庞大而稳定的资金,变相给银行带来了流动的企业存款
通过代企业发放工资,银行可以更直观地了解企业的实力,现金流和资产状况,这对银行贷款也是有利的同时,在公私联动下,很明显,工资单业务可以增加银行零售客户的数量,这类客户也是长期稳定的消息人士称
在他看来,更重要的是员工成为银行的零售用户后,银行会更加了解客户的基本信息对于这样的客户,银行可以进行一些营销活动,比如推荐信用卡,银行理财产品,保险产品等
争抢蛋糕
在本地业务发展中,银行通常会先提高公共业务的渗透率,再通过公私联动挖掘零售客户一位来自某股份公司江苏分公司的人士表示
他告诉记者,对于一些大企业来说,银行在发放工资方面的竞争是激烈的通常情况下,如果公司和哪家银行关系比较好,就会把这项业务放到哪家银行
据他说,银行和企业有着互惠互利的关系企业的工资发放业务一旦落到银行身上,银行贷给企业会相对容易一些银行可以随时控制企业的账户和员工工资,对风险控制可能更敏感一旦员工工资发放成了问题,企业的经营情况也能猜到相反,如果企业的运营越好,员工在零售业的价值潜力就越大
事实上,目前大多数上市银行的薪资业务都保持了较高的增速。同时,个人金融领域营销经理队伍将进一步丰富,有效提升对代发工资单位和个人客户的服务水平,加快代发工资业务发展。。
以前银行发工资的功能比较简单,所以企业选择不同的银行可能差别不大相比之下,企业可以选择关系好的银行合作可是,伴随着市场竞争压力的增大,银行的产品功能也越来越多企业也要考虑效率和银行服务的差异,不同银行市场竞争力的差距会体现出来一位大型国有银行人士表示,如今银行瞄准的代理产品是一个体系,涵盖企业信贷,企业理财,个人信贷,私人银行服务等
他认为,企业与银行的关系是薪资业务市场拓展的一个方面,区别体现在银行能给企业带来的价值上目前一些银行已经将产品整合到平台中,打破边界形成生态场景,可以为企业数字化转型赋能,这显然比单代代发工资业务对企业更有价值
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