长三角铁路暑运发送旅客 近9400万人次

随着暑期的结束，长三角铁路出行的数据也新鲜出炉。记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，截至8月31日，为期62天的铁路暑运收官。受疫情反弹和持续强降雨天气的影响，长三角铁路发送旅客近9400万人次，日均发送151.4万人次，占全国铁路客发总量约五分之一。铁路部门落实落细常态化疫情防控措施，扎实做好暑期运输工作，优化运输组织，提升服务品质，确保了暑运安全平稳有序。

暑运期间，长三角铁路扩大实施进站验检合一功能的车站范围，优化客运组织，减少旅客在进站口排队时间和刷证次数。同时，把为旅客做好“一碗好饭”，打造“舌尖上的高铁”品牌作为提高铁路餐饮品质的重点项目，推进湖州站地方特色热链餐加入铁路12306网络供餐矩阵。聚焦老年、脱网等旅客在网络购票、扫码出行等方面遇到的难题，长三角铁路开展“关爱老人共享智慧出行”铁路公益活动，提供老弱病残孕等重点旅客出行预约服务，强化与其他交通运输方式的接驳，努力打造温馨旅途。

长三角铁路还加强对“疫情形势下客流组织方案”的研究，按照“按需开车、应开尽开”的原则，精准实施“一日一图”运能配置，运力调整由周期性调整转变为按需调整，在保证客车开行基本规模和主要方向、各个地区通达性的基础上，精准投放运能，保障旅客必要出行需要。其中，7 月针对客流增长的形势，重点补充北京、西安、郑州、长沙、武汉、南昌等长途方向和苏北、沪杭、杭黄、合阜等地区运能。8月初对南京地区、扬州地区等疫情防控重点方向部分旅客列车暂时停运，8月下旬根据南京等地区疫情受控的态势，及时安排恢复相关方向暂时停运列车开行。

7月以来，郑州、浙江、上海、江苏、安徽等地区先后经历多轮强降雨和台风天气，部分线路设备设施和运输秩序受到严重影响。铁路部门第一时间启动应急响应，加强集中统一指挥，实施主动避险策略，采取停运、折返、迂回等方式，及时调整甬温铁路、杭甬高铁、沪昆高铁、沪宁城际、陇海铁路、徐兰高铁等多条线路列车运行方案，加强滞留旅客的疏散组织和宣传解释，确保了旅客生命财产安全。在极端天气过后，组织人员检查抢修线路设备，尽快恢复铁路运输秩序。及时为受到影响的旅客做好车票退改签工作，全力解决受影响旅客列车的应急食品、餐料、卧具备品更换等需求，保证车上供水、饮食、如厕等基本需求。

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